消費(fèi)者在購(gòu)買已加入電碼防偽系統(tǒng)的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)，在產(chǎn)品的包裝上均可看到電碼防偽標(biāo)識(shí)。只要揭開標(biāo)識(shí)的表層或刮開標(biāo)識(shí)的涂層，

就可以看到一組由16位數(shù)字組成的密碼，此密碼是唯一的，只能使用一次。 　　

如果您是電話查詢：首先撥打防偽查詢電話400-6242-315或者400-6142-315，然后按照電話語(yǔ)音提示，從左到右從上到下依次輸入防偽密碼。這時(shí)，將會(huì)聽到以下三種不同內(nèi)容的語(yǔ)音中的一種語(yǔ)音：

1.“你所查詢的產(chǎn)品為某某廠生產(chǎn)(經(jīng)銷)的某某產(chǎn)品，是正牌產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，請(qǐng)放心使用。”

2.“您所查詢的防偽碼不存在，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)，謹(jǐn)防假冒，”。此語(yǔ)音表示為： a)假冒產(chǎn)品(如果您已核對(duì)輸入的密碼無誤后，仍聽到此語(yǔ)音)。b)輸入的密碼有誤(如果您已核對(duì)輸入的密碼有誤后，請(qǐng)重新輸入密碼)。 　　

3.“您所查詢的號(hào)碼已超過最大查詢次數(shù)，請(qǐng)仔細(xì)檢查，謹(jǐn)防假冒，首次查詢時(shí)間為xx年xx月xx日xx時(shí)xx分秒。”此語(yǔ)音表示為：a)假冒產(chǎn)品(如果您剛買到產(chǎn)品，第一次查詢時(shí)就聽到此語(yǔ)音)。b)正牌產(chǎn)品再次查詢(如果你曾經(jīng)查詢過)。 　　

除了電話查詢，新型電碼防偽還支持手機(jī)短信防偽查詢、網(wǎng)站查詢（網(wǎng)絡(luò)防偽）等。

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